Política de Reembolso

Nosso compromisso é com a transparência, ética e respeito aos nossos pacientes. Por isso, estabelecemos a seguinte Política de Reembolso:

1. Serviços já realizados
   Não haverá reembolso de valores referentes a procedimentos já executados, total ou parcialmente, uma vez que envolvem custos operacionais, materiais e tempo profissional.

2. Tratamentos não iniciados
   Caso o paciente opte pelo cancelamento antes do início do tratamento, o valor pago poderá ser reembolsado integralmente ou conforme acordo firmado em contrato, descontadas eventuais taxas administrativas.

3. Tratamentos em andamento
   Nos casos de interrupção do tratamento por iniciativa do paciente, o reembolso será proporcional às etapas não realizadas, após avaliação técnica e financeira, considerando materiais já utilizados e procedimentos executados.

4. Cancelamento de consultas
   Cancelamentos ou remarcações devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas. O não comparecimento sem aviso prévio poderá resultar na cobrança da consulta ou perda do sinal, quando houver.

5. Formas e prazos de reembolso
   Os reembolsos aprovados serão realizados pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo de até 30 dias úteis.

6. Casos excepcionais
   Situações específicas serão analisadas individualmente, sempre com base no bom senso, na ética profissional e no Código de Defesa do Consumidor.

Ao iniciar qualquer tratamento, o paciente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Reembolso.